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圖說:Andreas老師家前合影, Mannheim, Germany。[2024/08/08, Thu.,沛沛澐澐 12y01m21d]

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在德國的最後一天行程(隔天要收行李收營帳,坐火車去法蘭克福,準備後天早上搭機),德國老師完成小孩們的夢想,帶他們去玩彈跳床(為何要到德國玩彈跳床!?台灣也有呀~)。查了資訊,離老師家最近的彈跳床,《Jump4All》,位在 Ladenburg。於是我們從 Mannheim 坐了雙層火車,來到這個賓士創辦人,Carl Benz 最後居住(亦埋葬於此)的城市,Ladenburg。

【2024 德國夏令營】在德國就醫

【2024 德國夏令營】在德國就醫

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【2024 德國夏令營】在德國就醫

【2024 德國夏令營】在德國就醫

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Ladenburg是個位在海德堡附近,只有一萬二千人居住的小鎮;但卻是這趟德國旅行中,我最愛的一個景點(撇除小妹在這裡受傷的不美好回憶)。這個中世紀小城,仍保有許多古羅馬建築,加上城鎮小,不若海德堡一般出名,遊客不多,所以保有獨特清淨閒適的氣氛。來到Ladenburg這天是周間(周三),除了零星的單車騎士(Ladenburg應該位於某條單車路線上),城鎮裡大多是氣質優雅上了年紀的遊客。

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這天小孩們都進場瘋狂彈跳之後,德國老師看小孩狀況都不錯,短時間內也不會離開,就提議讓我和另一位隨隊老師到鎮上晃晃。因為歷史悠久人煙稀少,最適合我這不喜人群的孤僻鬼;每一棟房舍每一條石板路都讓我佇足良久。光從Jump4All走到市集廣場,短短幾百公尺,我走了一個多小時(後來跑回去大概只要十分鐘)。正和德國老師交換訊息讚嘆這美好小鎮,老師也要我好好慢慢地逛之後沒幾分鐘,老師來電,小妹手受傷,已經叫了救護車!

【2024 德國夏令營】在德國就醫

 

我飛奔回 Jump4All,經過巷口時救護車剛好從我身邊呼嘯而過。進入彈跳中心看到小妹捧著手哭紅了眼。

一開始先是救護車的人員做簡單的測量:血壓、血氧之類,並用德文詢問小妹狀況(救護車人員用德文跟德國老師說,德國老師用英文問我,我用中文問小妹,再用英文請德國老師轉達XD)。之後救護車的隨車醫生開始幫小妹診斷(醫生直接用英文和我溝通):確認身體其他部分有無疼痛不舒服、手疼痛的部位(主要在手肘)、手指頭有無知覺等等。判斷很可能有骨折之後先幫小妹打了止痛針(小妹看到針超粗又痛哭了),要求小妹戴上氧氣(小妹原先不肯戴,但醫生指示得戴只好遵從。後來告訴我是覺得帶氧氣不好看......)。打了止痛針(還是鎮定劑?)之後疼痛減輕很多但略為頭昏想睡。基礎處置完成之後就上救護車準備送到醫院照X光。

陪著小妹坐上救護車之後我這媽真是五味雜陳 --- 台灣的救護車坐過,現在連德國救護車也坐了...。兩個小孩可以不要再搞媽媽了嗎?

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救護車上的姊姊還用橡膠手套做了個氣球玩偶給小妹,但小妹當時心情不佳沒有特別喜歡。

【2024 德國夏令營】在德國就醫

【2024 德國夏令營】在德國就醫

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救護車開到醫院(UMM,曼海姆醫學大學兒童醫院),先在通道等幾分鐘後,就進到一個獨立診間。救護車人員和醫生交接小妹的狀況後離開。醫生簡單問診並檢查之後就推去照X光;照完X光幾個醫生交頭接耳討論,給我看片子跟我說小妹骨折了得要手術!?

照完X光,病床推回診間,醫生開始在電腦上列印一堆東西。我原本以為他要跟我詳細一點的解釋小妹的手到底怎麼了,結果他直接印出手術相關的文件:會做什麼手術、可能會有什麼影響、很小的機率會如何如何;同時跟我確認小妹有沒有動過刀,有沒有用藥、是否曾藥物過敏等等;簽完一堆文件之後就說很幸運剛好很好的醫生有空,手術室準備好可以下去開刀了(並沒有問我要不要開刀)。

一切的進展快到我有點詫異:

在台灣通常都要略為等候,手術的安排也沒有這麼快速;我以為歐美國家時間會拖的更長。尤其從救護車進入醫院之後,和台灣的醫院相比,大學醫院顯得空蕩蕩的;我幾乎沒看到什麼其他的病人。一路推去照X光、後來推去手術室,廊道幾乎都沒有遇到其他人。

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照X光

【2024 德國夏令營】在德國就醫

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手術室

【2024 德國夏令營】在德國就醫

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剛好之前A先生看了一部電影:《斷線》(英語:Fractured),講述一位父親將受傷的女兒送進一間醫院後,發現妻女就此失蹤。

因為看過這部電影,我看到醫院空蕩蕩時內心其實非常緊張,但也不能做什麼,只能死命的盯著醫生名牌硬把醫生的名字牢記。進入手術室後原先門診的醫師先離開,準備手術的幾位醫師再度和我確認小妹的狀態,並向我說明手術內容之後就把小妹推進手術室區域。醫生們進入手術室後我自己一個人站在dmz(不知這區該叫什麼),不知道要去哪裡等候,不知道下一步該做什麼。台灣手術時在手術室外會有休息區,前方電視螢幕會顯示每位病人的名字,後面註記是在手術中或在恢復室。這個醫院看起來並沒有這樣的區域。還好聽到dmz隔壁小房間有人聲,只好大聲詢問。好在醫院的醫生其實都非常親切,忙完手上的工作之後就帶我到辦公室。

先在辦公室登記資料:我的台灣地址、德國老師的地址,到時候寄帳單要用。德國醫院並不是出院時付帳單,而是日後才寄帳單到家裡(可能因為我是外國人的關係,是在幾天後就收到醫院用 email 寄來帳單)。資料都登記完畢就直接帶我到病房 --- 小妹今晚住的病房。(單人病房。一樣也沒有問我們要什麼樣的病房,就直接準備了單人房)

家屬直接在病房裡等,等手術完成後醫生也會通知護理站的人員;護士會通知我並帶我到恢復室。

等待小妹開刀的期間,護士(一位看起來很資深的男護士)先幫我介紹病房並表示我有任何需求都可以跟他說;接著是送餐的小姐送來隔日早午晚餐琳瑯滿目的菜單讓我勾選(我們中午前就可以出院,為了午餐的焦糖布丁,小妹問我可不可以下午再出院XD)。大概二個多小時,護士告訴我手術完成了。醫生先跟我解釋手術順利完成(總共三位醫師),因為止痛所以有先阻斷一條神經,手的知覺可能沒有那麼快恢復,手指一開始可能會覺得麻麻是正常;一切順利今晚觀察一下,明天出院後天搭機應該都沒有問題等等。(醫生說過海關也不會嗶,不過因為小妹手臂綁起來,過海關時也沒照X光,直接是由人員搜身檢查)

小妹是玩彈跳床時沒踩好,跌下來時用手撐,衝擊力太大左手手肘就受傷了。手肘錯位加上骨折,所以得手術,先把骨頭接回去然後鎖一根螺絲固定骨折的部分。術後先用軟繃帶固定(裡面有一個類似軟木塞材料的固定材質,沒有打石膏。若打全石膏遇艙壓問題會無法坐飛機,要注意),二周後可以拆軟繃帶,術後3-6個月可以再動一次手術把螺絲拔除。醫生說因為長期用三角吊帶會傷到脖子,所以他們現在都不用吊帶,病人要自己記得把手抬高(手掌高於手肘)。

從手術室推到恢復室,小妹因為麻醉仍在昏睡。讓我再度詫異的是:整間恢復室只有她一個病人!這和台灣恢復室的狀況真是差異太大了~。

在恢復室大概將近一小時,小妹醒了。狀況滿好的沒什麼問題,醫生就讓我們回到病房。

負責餐食的小姐帶給我們一份蔬食晚餐(因為餐飲都要前一天訂,我們臨時住病房,她只能幫我們找是否有多訂的餐點),護士給了幾罐優格和餅乾。感謝鄭耘老師幫忙打包,讓德國老師幫忙帶一些衣物和食物來醫院給我們:小妹很有愛的女同學們寫了封信安慰她,並把她前一天買的玩偶小狗讓老師帶來陪伴她。她手術好手不痛了,又有玩偶陪,加上麻醉還沒完全消退,很快就睡了。小妹睡覺時我趕緊連絡台灣確認旅遊險的保險;去電華航把小妹的機位升等成豪經艙。

隔天早上醫生查房,確認小妹術後狀況良好可以出院。我辦好出院手術之後(院方和我再次確認帳單寄送地址),沒有付一毛錢就出院。

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恢復室

【2024 德國夏令營】在德國就醫

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可以看到 TV Tower 的單人病房

【2024 德國夏令營】在德國就醫

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讓人眼花撩亂的菜單

【2024 德國夏令營】在德國就醫

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辦理出院手續時是在主要病棟。護士怕我走不回病房,還給我一張護理站的名片。

【2024 德國夏令營】在德國就醫

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德國醫療費用】&【旅遊保險

* 大概回到台灣隔兩天就收到醫院透過 email 寄來的帳單(全德文,我請ChatGPT翻譯)。到銀行電匯繳贖款之後結案。不過救護車的帳單是以紙本寄到德國老師家,老師再轉寄給我。所以我大概隔了一個月才電匯救護車的費用。

小妹這次手術的醫院是大學醫學中心,主要執刀醫師是教授。回國之後到台灣的骨科醫師回診時,醫師說開刀開得很好,對於固定她手肘的材質很有興趣,台灣沒有這樣的材質,就連貼在傷口的吸血繃帶也不同。照X光的醫師也對固定材質很有興趣,還特地幫它照了X光,確認這材質不會干擾到X光(可以穿透)。所以小妹這次算是以肉身進行台德醫學技術交流,也算是一項收穫XD。

【2024 德國夏令營】在德國就醫

【2024 德國夏令營】在德國就醫

【2024 德國夏令營】在德國就醫

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左邊照片為吸血繃帶。
右上照片裡左側是德國醫院貼的膠帶,右邊是後來換上的美容膠帶,小小一塊不到手掌大就要540元。

【2024 德國夏令營】在德國就醫

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之前問急診醫生小妹醫療的費用大概會是多少?醫生也不確定,推估可能落在六七千歐元上下。最後收到帳單大概三千六百歐。比起美國天價的醫療費平實許多。還好出國前有投保旅遊險(國泰產險),旅遊險的理賠很快就撥款,理賠金額等同匯款金額,可以完全補足我們支出的醫療費用。當初不管是救護車或在醫院,醫療人員第一個就是要看保險卡。大概醫院通常可以直接和保險公司申請醫療費。但我們因為是外國旅客的關係,保險單只是確認我們有保險,後續支付費用應該沒問題。保險真的很重要,每次出國都會保旅遊險,通常也都沒用到。這次因為天數長,我們一家四口(A先生只有一週,其他三人整整一個月),光是旅遊險就保了一萬元;但一旦用上,有旅遊險就好像有個定心丸,比較不用擔心費用支出,也感覺有個後援可以隨時協助。

* 健保也可以申請理賠,再加上小妹原有的醫療保險和意外險也可申請理賠,多出來的理賠金額應該可以讓她換一把好的小提琴XD。

* 小妹醫療費用:3582歐元(手術+住院費)

* 媽媽陪病費用:20歐元

* 救護車救治及運送至醫院費用:1400歐元

註:電匯費用給醫院時,小妹的費用和我的陪病費用分屬不同的帳單號碼,所以得分兩筆電匯。又為了確保最後匯入的金額是足夠的(中轉銀行可能會抽手續費),所以我又再多匯25歐,再加上手續費(100元)和電匯費(300元),為了這20歐元我總共付了台幣一千六百元...。

 

翻譯後的帳單:

【2024 德國夏令營】在德國就醫


 

簡單分享這次德國醫療經驗,但還是希望大家出門旅遊都是快快樂樂出門,平平安安回家,最好不要用上旅遊險的理賠~。

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【2024 德國夏令營】在德國就醫

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這裡是 Ladenburg 的圖書館兼遊客中心。我就是在這裡接到德國老師打來的電話...。

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新買的小狗玩偶剛好可以拿來讓左手靠。

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